telekom

B2C a B2B best seller pro telekomunikační operátory

”Whalebone nás přesvědčil technicky, svou inovativností a uživatelskou přívětivostí. Implementace proběhla bez problémů a tak můžeme našim zákazníkům poskytovat nejmodernější ochranu proti kybernetickým hrozbám.”

Peter Novák, Segment Marketing Manager at O2

telekom vlastnosti

Co přinese Whalebone Telekomu

Whalebone security pro zákazníky mobilního i pevného internetového připojení představuje podstatný zdroj příjmů, dle zkušeností je míra penetrace produktu 50%+ opt-in v celé zákaznické síti.

Produktový marketing

Whalebone poskytuje nezávazné bezplatné konzultace k nastavení produktu, prodejním kanálům a jejich očekávanou úspěšnost nebo technické implementaci a architektuře. Po celou dobu spolupráce Whalebone dělá maximum pro podporu obchodních výsledků – a to nejn poradenstvím, ale i nezbytnými technickými adaptacemi, funkcionality pro onboarding, styčné body produktu se zákazníkem nebo business intelligence.

Time-to-market

Whalebone je lídrem na trhu v času implementace, architektura jeho architektura je totiž šitá na míru telekomunikačním operátorům. Zákaznické preference se rychle mění a tak znamená každá prodleva s uvedením produktu na trh promarněnou příležitost k příjmům. Whalebone dokáže produkt uvést na trh již během dvou týdnů.

Možnosti a doplňky na úrovni produktu

Začít je možné jak jednoduchými variantami produktu, tak pokročilejšími verzemi, případě postupně rozšiřovat. Whalebone je připraven v modulech tak, aby bylo možné bez problémů nadstavovat. Poskytujeme security pro pro B2C, VPN off-net protection, parental i content control. Nabízíme BB2 SMB i Enterprise modely vhodné pro reselling nebo MSSP integraci. Whalebone je možné využít také jako primární DNS resolver celé sítě operátora pro veškerý porovoz. S technologií Whalebone si můžete sestavit svoji produktovou security road mapu a doplnit tak portoflio VAS.

Detekce hrozeb

Telekomunikační společnosti si nemohou dovolit jakkoliv zhoršit zákaznickou zkušenost u hlavní služby – internetu. To se týká jak rychlosti, tak případných neoprávněných blokací a falešných poplachů. Whalebone internet naopak zrychluje a kromě toho neustále investuje do vývoje detekce hrozeb, aby minimalizoval jakékoliv falešné poplachy snižující důvěryhodnost služby. Whalebone vyniká svou rychlostí a přesností detekce.

Chci nezávaznou produktovou nebo technickou konzultaci

Pomůžeme vám navrhnout produkt, business plán a odpovědět na všechny technické otázky

Produktový marketing

Whalebone poskytuje nezávazné bezplatné konzultace k nastavení produktu, prodejním kanálům a jejich očekávanou úspěšnost nebo technické implementaci a architektuře. Po celou dobu spolupráce Whalebone dělá maximum pro podporu obchodních výsledků – a to nejn poradenstvím, ale i nezbytnými technickými adaptacemi, funkcionality pro onboarding, styčné body produktu se zákazníkem nebo business intelligence.

Jaké poradenství nabízí Whalebone?

Whalebone radí na základě zkušeností z různých trhů a přístupů, může pomoci s celkovým designem produktu, cíli a očekávání od produktu (porovnání různých opt-in, opt-out přístupů, poradenství prodejních kanálech, marketingových a prodejních skriptech atd.

Jakých obratů lze s Whalebone dosáhnout?

V závislosti na strategii prodeje a vstupu na trh můžete očekávat 50–80% + míru penetrace v zákaznické bázi. Na základě aktuálního ARPU se doporučujeme cenu pro koncového uživatele mezi 0,5-3 USD / EUR za uživatele a měsíc.

Jak dosáhnout vysoké míry adopce?

Průzkumy a analýzy říkají, že uživatelé chtějí bezpečnost. Na druhou strnu pro to nechtějí mnoho udělat a určitě ne obětovat jakýkoliv uživatelský komfort. Když přemýšlíte o bezpečnosti, nejprve začněte přemýšlet o jednoduchosti uživatelské zkušenosti. Všechno od prodejní strategie, aktivace a poskytování služby musí být pro uživatele bez jakýchkoliv překážek. Většina uživatelů o zabezpečení nechce vůbec vědět. Dejte uživatelům možnost, ale ne povinnost nastavení, instalace, zadávání licenčních kódů, dodatečných potvrzení atd. Všechno je třeba objednat a nastavit pomocí JEDNOHO jediného OK.

Jaké jsou hodnoty pro uživatele, které mají být komunikovány?

Většina telekomů používá pro svůj produkt termín „internet security“ a podobně. To je srozumitelné pro uživatele a lze jej vysvětlit na jednoduchých příkladech, jako je ochrana proti podezřelým odkazům získaným prostřednictvím messengeru nebo e-mailu, zabezpečení webového a aplikačního bankovnictví, zastavení podvodné komunikace zařízení, ztráta kontroly nad zařízením. Nejdůležitější hodnotou, která má být sdělena, je však skutečnost, že na zařízení není nutná žádná instalace SW / aplikace. Produkt běží na síťové úrovni.

Jak ukázat hodnotu?

Ujistěte se, že je uživatel informován a vzděláván o bezpečnosti – jak na individuální úrovni prostřenictvím reportingu a rozhraní služby, tak obecně o security. Poskytněte uživateli vlastní bezpečnostní informace a doporučení, statistiky a případně portál integrovaný do vaší aplikace nebo webového portálu pro zákazníky. Pravidelně informujte uživatele o tom, co se děje v sítích, poskytujte bezpečnostní tipy a statistiky. I když jsou uživatelé v bezpečí, rádi jsou informováni o tom, co se děje ostatním, aby mohli předejít chybám.

Time-to-market

Whalebone je lídrem na trhu v času implementace, jeho architektura je totiž šitá na míru telekomunikačním operátorům. Zákaznické preference se rychle mění a tak znamená každá prodleva s uvedením produktu na trh promarněnou příležitost k příjmům. Whalebone dokáže produkt uvést na trh již během dvou týdnů.

Jak složité je nasazení produktu?

Délka implementace se pohybuje v rozmezí od několika hodin do maximálně tří měsíců v závislosti na variantě produktu a topologie Telco sítě. Whalebone vám pomůže vybrat tu správnou variantu tak, aby implementace proběhla co nejefektivněji.

V čem je tajemství Whalebone a jeho krátké implementace?

Design a architektura služby Whalebone je od počátku navrhována pro Telco. Kombinace on-premise a cloudových komponent otevírá spoustu možností, jak se přizpůsobit konkrétní telekomunikační infrastruktuře tak, aby co nejvíce odpovídala stávající topologii Telco sítě. Díky své flexibilitě minimalizuje Whalebone množství změn v Telco síti.

Dodává Whalebone hardware nebo software?

Whalebone využívá stávající procesy a snaží se využít existující infrastrukturu. Whalebone DNS resolver by měl být umístěn vedle aktuálních DNS resolverů. Whalebone dodává software, který by měl být instalován na hardware (fyzický nebo virtuální) vybavený čistým Linuxem.

Která oddělení se typicky podílí na projektu?

Implementace se liší od varianty produktu a síťové topologie. Oddělení Netoworku by mělo být zapojeno co nejdříve, stejně tak billing/provisioning/CRM.

Možnosti a doplňky na úrovni produktu

Začít je možné jak jednoduchými variantami produktu, tak pokročilejšími verzemi, případě postupně rozšiřovat. Whalebone je připraven v modulech tak, aby bylo možné bez problémů nadstavovat. Poskytujeme security pro pro B2C, VPN off-net protection, parental i content control. Nabízíme BB2 SMB i Enterprise modely vhodné pro reselling nebo MSSP integraci. Whalebone je možné využít také jako primární DNS resolver celé sítě operátora pro veškerý porovoz. S technologií Whalebone si můžete sestavit svoji produktovou security road mapu a doplnit tak portoflio VAS.

Který segment je pro produkt nejvhodnější?

Nejlepších výsledků lze dosáhnout v B2C a v segmentech SMB / SOHO.

Která varianta produktu je pro začátek nejlepší?

Nejlepších obchodních výsledků lze dosáhnout pomocí security, která běží na síťové úrovni. Kromě základních funkcí security doporučujeme nabídnout možnost individuálního nastavení a reportingu pro každého uživatele, zvyšujete tak hodnotu produktu hodnotu a budujete hlubší vztah zákazníka a prodiktu. Produkt lze dále rozvíjet o offnet ochranu, parental control nebo content control.

Funguje Whalebone jak pro mobilní, tak pro fixní připojení?

Whalebone je plně konvergentní řešení, které pokrývá mobilní i pevné/domácí uživatele internetu. Je nezávislý na pásmu a spotřebě dat a funguje na úrovni DNS.

Jak je možné, že se do uživatelských zařízení nic neinstaluje?

Produkt běží na síťové úrovni. Téměř všechen škodlivý software a útoky vyžadují připojení k internetu, resp. použití DNS překladu, a proto je zabezpečení internetového připojení velmi účinným způsobem, jak čelit potenciálním hrozbám. Více než 90% útoků používá DNS překlad, proto chráníme na úrovni DNS.

Jak vypadá uživatelské rozhraní produktu a další styčné body se zákazníkem?

Všechny styčné body s uživatelem jsou obrandovány a k dispozici k adaptaci podle UX a design manuálu Telco tak, aby perfektně zapadaly do UX a designu, na které je uživatel od Telca zvyklý.

Detekce hrozeb

Telekomunikační společnosti si nemohou dovolit jakkoliv zhoršit zákaznickou zkušenost u hlavní služby – internetu. To se týká jak rychlosti, tak případných neoprávněných blokací a falešných poplachů. Whalebone internet naopak zrychluje a kromě toho neustále investuje do vývoje detekce hrozeb, aby minimalizoval jakékoliv falešné poplachy snižující důvěryhodnost služby. Whalebone vyniká svou rychlostí a přesností detekce.

Kde získává Whalebone informace o bezpečnostních hrozbách?

Whalebone kombinuje obrovské množství zdrojů z celého světa a ty kombinuje s vlastním výzkumem. Důležitou součástí aplikace threat intelligence je reputační analýza, která se provádí pomocí sady logických principů, automatických nápravných opatření, porovnávání a strojového učení se z živého provozu. Pro specifické typy zero day útoků se používá neuronová síť vyvinutá Whalebone.

Jak lze vyhodnodtit míru detekce?

Na rozdíl od podnikového prostředí, v B2C jsou největší hrozbou falešné poplachy (tzv. false positives), protože mají potenciál výrazně zhoršit uživatelský prožitek. Whalebone exceluje v přesnosti detekce a zakládá si na přesnosti detekce i za cenu menšího množství hlášených incidentů. Proto je třeba si ujasnit, jak chce být Telco agresivní, zdali více či méně a podle toho nastavit míru detekce v příslušné zákaznické bázi. Zkušenost říká, že uživatelé jsou raději méně ochráněni než aby se jim jakkoliv zhoršil zážitek, proto doporučujeme při nastavování blokování zůstat méně agresivní.

Může Telco přidat vlastní zdroje hrozeb?

Ano, Whalebone tuto možnost podporuje a na základě požadavků lze přidat další zdroje per zákazník.

Existuje možnost, že si uživatelé nastaví vlastní politiku detekce?

V závislosti na úrovni produktu existuje možnost, aby si každý jednotlivý uživatel nastavil vlastní politiku (tj. Blokoval konkrétní hrozby, nastavil vlastní black listy, whitelisty atd.)

Má uživatel možnost přistoupit ke škodlivému obsahu?

Na blokační stránku je možné umístit tlačítko „proceed anyway“, takže uživatel má právo rozhodnout, že chce pokračovat, i když byla detekována hrozba.

2

Týdny pro základní implementaci

3

Měsíce pro kompletní implementaci

100

CSPS důvěřuje Whalebone

Bezpečné sítě udržujeme pro

Skupina A1 Telekom Austria přikládá rostoucí význam kybernetické bezpečnosti. Jsme proto potěšeni, že můžeme spolupracovat s Whalebone ve strategickém partnerství.

Mario Mayerthaler, Head of Innovation, A1 Telekom Austria Group

Whalebone nás přesvědčil technicky, svou inovativností a uživatelskou přívětivostí. Implementace proběhla bez problémů a tak můžeme našim zákazníkům poskytovat nejmodernější ochranu proti kyber hrozbám.

Peter Novak, Segment Marketing Manager, O2 Czech Republic

novinky

10/10/2019

What is Whalebone Threat Intelligence and Whalebone Neural networks?

But I must explain to you how all this mistaken idea of denouncing pleasure and praising pain was born and I will give you a complete account of the system, and.

10/10/2019

What is Whalebone Threat Intelligence
and Whalebone Neural networks?

10/10/2019

What is Whalebone Threat Intelligence
and Whalebone Neural networks?

Objednejte si produktovou nebo technickou konzultaci

Pomůžeme vám navrhnout business plán a odpovědět na všechny technické otázky

Náš konzultant vás provede vším, co potřebujete a chcete vědět.