Chráníte své zákazníky? Informujte je o tom

Text Tlacitka

Whalebone využívá stále více poskytovatelů internetu. V České republice již není místo, kde by nebyla možnost využít internetové připojení, které díky Whalebone chrání připojené uživatele. Zákazníci z řad malých a středních poskytovatelů však i přes své investice do infrastruktury a kvalitu služeb za velkými operátory často zaostávají, a to především v marketingu a komunikaci. I přes to, že je v ČR již trojciferný počet ISP využívajících DNS Whalebone, málokterý poskytovatel své zákazníky o ochraně díky Whalebone informuje.

Má vůbec smysl informovat zákazníky, že je díky Whalebone chráníte?

Se vzrůstající mírou kyber hrozeb sílí i pozornost zákazníků k zabezpečení. Dle výzkumu ispa.org.uk je 85 % zákazníků přesvědčeno, že by je ISP mělo více chránit. Současně podle výzkumů čelí 88 % procent ISP pravidelným kyberútokům, 44 % dokonce každý den.Sami registrujeme, že koncoví připojení zákazníci svou bezpečnost vnímají čím dál intenzivněji. Lze to poznat i z reakcí, které se k nám občas dostanou od připojených koncových zákazníků. Podobné reakce, jako mail níže, dostáváme od vašich zákazníků v poslední době častěji:

Data i reálné zkušenosti potvrzují, že má smysl zákazníky informovat o tom, že je chráníte. Je to jednoduché: když už investujte do něčeho, co zlepšuje vaši síť, a je to pro zákazníky srozumitelné, musíte tuto investici zhodnotit a využít.

Jak zákazníky informovat?

Pokud Whalebone využíváte, můžete zákazníky informovat. Jak na to? Ideálně koordinovaně: upravit web, doplnit do argumentace, že váš internet je bezpečný, vložit k tomu proklik na podrobnější popis a zdůvodnění, jednou za čas zveřejnit informace na sociálních sítích a podobně.Jako příklad práce s Whalebone v obchodní argumentaci můžeme upozornit na komunikaci ze strany TaNET; Selfnet nebo Eurosignal, ÚVT a ABAK.Pro usnadnění máme pro zákazníky připraven vzorový obsah na web i sociální sítě. Který na vyžádání rádi zašleme.

A pokud zatím Whalebone nevyužíváte, ale chtěli byste bez jakéhokoliv závazku vyzkoušet, vyžádejte si trial účet.

Continue reading

more in this category

Continue reading

more in this category

Continue reading

more in this category

Continue reading

more in this category

Continue reading

more in this category

Continue reading

more in this category

Continue reading

more in this category

Learn more

Subscribe to our newsletter

Feel free to read our Privacy Policy.

Learn more

Subscribe to our newsletter

Feel free to read our Privacy Policy.

Learn more

Subscribe to our newsletter

Feel free to read our Privacy Policy.

Learn more

Subscribe to our newsletter

Feel free to read our Privacy Policy.

Learn more

Subscribe to our newsletter

Feel free to read our Privacy Policy.

Learn more

Subscribe to our newsletter

Feel free to read our Privacy Policy.

Learn more

Subscribe to our newsletter

Feel free to read our Privacy Policy.

Zjistěte více

Přihlaste se k odběru našeho newsletteru

Neváhejte si přečíst naše zásady ochrany osobních údajů.

Zjistěte více

Přihlaste se k odběru našeho newsletteru

Neváhejte si přečíst naše zásady ochrany osobních údajů.

Zjistěte více

Přihlaste se k odběru našeho newsletteru

Neváhejte si přečíst naše zásady ochrany osobních údajů.

Zjistěte více

Přihlaste se k odběru našeho newsletteru

Neváhejte si přečíst naše zásady ochrany osobních údajů.

Zjistěte více

Přihlaste se k odběru našeho newsletteru

Neváhejte si přečíst naše zásady ochrany osobních údajů.